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    新闻动态

    长沙家政行业“职业化”发展中的市场
    作者: 来源: 时间:2017年02月19日 联系我们
    长沙家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐
    约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟,产业结构的调整问题摆在了
    面前。缩小第一、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,既是实行市场
    经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费
    需求上升的现实状况。
        家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看
    作是社会分工下的一种行业。2000年,劳动和社会保障部正式认定"家庭服务员"这
    一职业,家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家
    政服务作为扩大就业的一个新领域,此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。
        家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面,它为广大家庭提供了保姆、护
    理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系;另一方面,它是解决再
    就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查,家政服务业就业潜力巨大
    ,至少可为中国提供500多万个就业岗位。
        中国家政服务业已初具规模,众多家政服务公司和劳务中介服务公司如雨后春
    笋般出现在各个城市,有些甚至已形成一定品牌,服务范围日益扩大,内部分工更
    加精细,服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成,一种新的消费时尚(家政
    服务成礼品)出现在人们的视野中。一些商家把家政服务当作"谢礼",回报客户;
    老板把家政服务作为"温暖礼品",犒劳员工;儿女将家政服务作为"孝心礼",献给
    父母。
        随着城市居民生活节奏的不断加快,长沙家政服务市场的前景将更加广阔,但
    同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提
    上议事日程。
        现在"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替,显示了在提高自身素质和职业
        技能后,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。随着经济社会的发展、人
    民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系
    统化,为了适应这种要求,对家政服务师的专业技能培训就成为必然。
        现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综
    合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要
    求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。
        家政服务师属于技能型人材,因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破
    点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。家政公司目前还是小规模的比较多。小的
    家政经营部比较多,操作简单,从业人员的素质还是比较低,人员配备也够,导致
    行业比较混乱。